1
전화 문의 접수
어르신의 현재 상황과 보호자 문의 내용을 먼저 확인합니다.
상담 문의
부모님 돌봄, 처음부터 친절하게 안내해드립니다.
어르신의 건강 상태, 생활환경, 보호자 상황에 따라 필요한 서비스는 달라질 수 있습니다. 등급이 없으신 경우에도 상담 가능하며, 장기요양등급 신청 절차부터 이용 가능 여부까지 차근차근 안내해 드립니다.
상담 전화
051-710-7156
휴대전화
010-3937-8293
상담 가능 시간
월~토 08:00 ~ 18:00
방문 상담은 전화로 일정을 먼저 확인해 주시면 더 편하게 안내해 드립니다.
상담 전 확인
전화 상담 전에 아래 내용을 확인해 주세요.
기본 정보를 미리 정리해 두시면 현재 상황에 맞는 돌봄 안내를 더 차분하게 받으실 수 있습니다.
어르신의 현재 건강 상태와 일상생활에서 도움이 필요한 부분
주간보호, 방문요양, 방문목욕 등 상담을 원하는 서비스
장기요양등급 여부 또는 신청 상담 필요 여부
송영 필요 여부와 거주 지역, 보호자 요청사항
상담 절차
전화 상담은 아래 순서로 진행됩니다.
이용 가능 여부를 바로 단정하기보다, 어르신 상황과 보호자 요청을 먼저 확인한 뒤 필요한 절차를 안내합니다.
2
상담 내용 확인
이용 목적, 장기요양등급 여부, 생활환경, 보호자 일정과 요청사항을 중심으로 필요한 내용을 함께 확인합니다.
3
방문 상담 안내
필요한 경우 센터 방문 일정, 이용 절차, 준비 사항을 차근차근 안내합니다.
상담 안내
이용 가능 여부부터 편하게 상담해보세요.
전화 또는 방문 상담을 통해 필요한 돌봄과 이용 절차를 친절하게 안내해 드립니다.
상담 전화
051-710-7156
휴대전화 010-3937-8293
부산광역시 동래구 명륜동 시실로 60 (명륜동) 3층
어르신의 일상은 세심하게, 가족의 마음은 안심으로 함께 돌봅니다.